【48812】上海市通信管理局回应！白叟尼泊尔旅行8天流量费用花了1万6！_技术支持

工作的通过是这样的，上海一位白叟闲着没事所以就想出国旅行，最终在尼泊尔旅行了8天，回国后发现了自己的手机欠费了，然后就去缴费，竟发现了自己的手机号码欠费了16000多元，可把白叟给吓坏了，自己也没干啥啊，怎样欠了这么多钱，比自己旅行花的钱还多，他立马联系了儿子王先生，想知道到底是咋回事。

王先生检查白叟的手机才知道，父亲在尼泊尔旅行期间，因为运用了手机数据流量，而尼泊尔的流量资费高达10.24元每兆。这在某种程度上预示着，只是运用1G的流量，就需求付出1万多块钱的费用，而王先生的父亲称自己就发了个朋友圈，账单上显现用了1点多G，光是流量费就得16000多。明显，这样的流量费用关于王先生还有其父亲来说是没有办法承受的。

面临如此昂扬的流量费用，王先生测验与电信公司做交流，看能不能减免。但是，电信公司表明，16000元的话费最多只能打七折。王先生以为打完七折仍需求1万多，价格依然过高，他表明只愿意承受每G流量1000元左右的价格。现在，两边关于流量费用的问题仍是没有到达共同。

那么，为何会产生如此昂扬的流量费用呢？上海市通信管理局对此事进行了回应。他们表明，在白叟出国旅行期间，运用数据网络所产生的周游资费屡次到达熔断规范。因而，中国电信的体系主动触发了熔断机制，暂停了用户的数据周游功用，并向用户的手机号发了提示的短信。但是，用户自己先后共10次自己敞开了两个手机号的数据周游功用，所以产生了相应的流量周游费用。