时代在新日立在行

  1998年3月，百年品牌日立落子广州，成立江森自控日立万宝空调（广州）有限公司（以下称为广州日立空调），建设中央空调生产销售基地。25载岁月长河流淌，洗去了中国中央空调工程市场的“稚嫩”，从增量市场转为存量市场。以广州日立空调为代表的工程品牌也从粗放式的发展状态，到如今追求高水平质量的发展模式。时代在变，市场在变，使命在变，能力在变，不变的是广州日立空调对于工程市场的坚守与深耕，在不同的“风景”中砥砺前行。

  在广州日立空调成立的25年中，市场之间的竞争在不断加剧，无论是在项目上的直接较量，还是产品、系统端的技术水平竞争，内卷已是行业常态，习惯于此的行业人士即便感慨也只能保持平常心。在江森自控日立万宝空调系统（上海）有限公司、江森自控日立万宝空调（广州）有限公司总经理张振军看来，市场带来的品牌内卷只是表象，时代变化带来了新的内涵，其中既有挑战也有机遇，品牌要关注更深层次的意义，关注新时代背景下的政策动态和社会责任。

  无论是“双碳”政策，还是最新提出的高水平质量的发展，毫无疑问暖通空调公司能够在政策落地的过程中找到新的增长机遇。诚然，当下的市场环境相较以往更复杂，但是透过中国制冷展，张振军依然感受到了行业的热度、品牌的研发创新热情以及经销商寻求系统升级的迫切，同时也折射出行业的发展之路依旧长远。

  “我们能做的还有很多。”张振军不禁感慨道。基于“双碳”政策背景，节能注定是工程市场现在以及未来的发展主旋律。而品牌作为系统节能的核心推动者，肩头的责任无需赘言。广州日立空调致力于为客户提供高效的主机产品以及中央空调系统解决方案，在本次中国制冷展期间发布了新款磁悬浮变频离心机组。张振军表示：“新品在节能端再创新高，说明我们可以帮助客户节省更多的系统运行费用。客户的需求会发生明显的变化，所以任何品牌都不能因为此刻取得的成绩而懈怠进步。在‘双碳’政策下，我认为节能是品牌的社会责任，广州日立空调愿意通过技术革新引领行业和设备的进步。”

  其中张振军特别强调了品牌思维以及角色的转变。如今专业的中央空调生产制造企业都具备了创造新兴事物的能力和系统解决能力，不过曾经也都是定位于设备制造企业，聚焦于产品。但是如今思维普遍已经扭转，客户的需求是什么？并不是一台主机设备，而是需要系统或者是多套系统组成的系统解决方案。此外，无论是产品还是系统，客户要的也不是在实验室中有多优秀，而是在实际使用的过程中所能体现的价值。客户的需求推动品牌从产品思维跃迁到系统思维，品牌的身份也从产品制造供应者，转变为系统解决方案服务者。

  无论是思维的变化还是身份的变化，都可以视为破界创新，而破界创新既需要创新精神，也需要实力作为基础。广州日立空调背靠百年品牌日立，传承了品牌的创新精神和科研实力。传承给予了广州日立空调破界创新的底气，同时也在一直在变化的市场环境下，赋予新的使命。

  早在50年前，日立就已经在东京制造了一台10000冷吨的离心机组，这也是日立品牌历史中的一座丰碑。产品创新是彼时日立的使命，放在今时今日，广州日立空调需要的早已不止于此，在产品创新的基础上，以专业、新颖的系统解决方案为客户提供从设计、安装到调试、运营监管的一站式服务。

  张振军指出，从产品创新到系统创新，需要品牌具备三种能力：“第一是品牌具备专业的系统应用能力。不是聚焦于产品性能升级，而是聚焦客户使用痛点进行系统解决方案的开发升维；第二是要具备性能项目经理能力。传统的项目执行模式是项目经理按图施工，按照设计院的要求去施工。但如今要着眼于客户的实际的需求和能效目标，需要倒过来考虑施工建设，所以我们叫做性能项目经理而非安装项目经理，解决从设计、建设到运营过程中的短板；第三是高效运营服务能力。客户购买中央空调系统，是希望有机会能够陪伴25年甚至更长时间，后续的维护服务是系统寿命长久的关键。我们在全国有超过400家服务网点，依托专业的售后能力，为客户提供全生命周期的服务保障。”

  “我们追求的不是一次性的利润虚高，也不想投机取巧，我们大家都希望用真诚的服务赢得客户的信任，最终成为为客户保驾护航的专业空调系统服务伙伴。广州日立空调以全产品线、全系统解决方案以及全生命周期为品牌的战略目标，实现品牌与客户共创共赢。”张振军强调到。

  实际上广州日立空调也确实如张振军所言在不断前行。正如本次在中国制冷展期间发布的磁悬浮变频离心机新品，获得了中国制冷空调工业协会理事长、合肥通用机电产品检测院院长李江的高度评价，IPLV和COP都达到了国家能效标准的双一级水平。

  磁悬浮作为行业的顶尖节能技术，一直以来受到了行业的高度关注。不同于另外的品牌，广州日立空调磁悬浮新品选择了自主研发设计制造的日立磁悬浮压缩机。在磁悬浮压缩机领域，“自主研发”足以令品牌引以为豪，在张振军看来，压缩机是主机设备的“心脏”，也是系统的核心，可以自主研发制造磁悬浮压缩机，意味着品牌将不再受制于人，这正是日立品牌的积淀成果。而现场举行的战略签约仪式，代表着众多客户都在关注着广州日立空调，关注着最新的磁悬浮变频离心机组。

  张振军总结道：“广州日立空调的核心竞争力，可以用‘芯屏器和’四个字来形容。‘芯’指的是芯片行业，‘屏’指的是液晶面板屏幕，‘器’指的是我们的冷机设备、系统测控系统和为客户提供的系统解决方案，‘和’指的是在‘双碳’政策下，我们积极去追求环保，践行减碳，实现与生态的和平共处。” 依靠着品牌的核心竞争力，广州日立空调结识了众多志同道合的工程合作伙伴，也通过场景化的系统解决方案，获得了华星光电、京东方等客户的青睐与信任。正如广州日立空调本次参展的主题“建立工程生态圈”，广州日立空调坚信，凭借自身的努力以及行业伙伴的支持，必然可以将市场做大做强。

  行至远，需要有明确的前景方向，作为广州日立空调的领导者，张振军需要始终对市场保持清晰的认知，并且制定出相应的发展策略，为品牌指明道路。“未来一定是循环经济，我们要拥抱数字化，拥抱服务。”字里行间透露出张振军对数字化发展的看好以及对服务的重视。在产品时代，希望设备高效率节约能源，做到技术引领；在系统时代，希望系统解决客户痛点，反映出客户所需；对于广州日立空调而言，利用数字化科技，帮助客户在系统运营25年的全生命周期过程中动态感知和提前预诊断，将是下一步的发展目标。对此，广州日立空调积极投入到实践之中，旗下控制管理系统已经应用于部分高效机房样板项目之中。通过云平台远程监控，广州日立空调能轻松实现在高效机房系统运营过程中做到无人值守，帮助客户缩减运维成本。远程预诊断精准度丝毫不亚于经验比较丰富的技术工程师，这也将是系统稳定运行的有力保障，为客户免去后顾之忧。

  对于广州日立空调而言，无论时代如何变化，市场如何变化，都将继续坚持扎根工程市场，基于客户的真实需求，完成内部实力升维。市场犹如洪流，品牌身处其中逆水行舟，不进则退，广州日立空调将继续强化产品创造新兴事物的能力、系统整合能力及数字化技术应用能力，优化服务架构和体系，将创新理念和勇于突破的精神继续传承。